Kỹ Năng Sale Bất Động Sản Bứt Phá Sự Nghiệp – BĐS Thiên Khôi

Công ty bất động sản Thiên Khôi là công ty dẫn đầu trong lĩnh vực bất động sản thổ cư và nhà phố. Bài viết dưới đây là chia sẻ từ chuyên gia của Thiên Khôi về kỹ năng sale bất động sản bứt phá sự nghiệp. Cách để các nhà môi giới tài ba của Thiên Khôi có thể chốt hàng trăm lô đất mỗi tháng, trở thành những dại gia bất động sản của chính mình.

1. Tầm quan trọng của kỹ năng sale bất động sản

Dù công việc hay ngành nghề nào cũng đòi hỏi những kỹ năng đặc thù riêng. Đây là công cụ chính quyết định bạn có thành công với công việc mình đang làm không. Bất động sản cũng vậy, một nhân viên bất động sản có thể coi là một người da di năng với tâm thế luôn phải học, học nữa, học mãi. Saler phải trang bị cho mình kiến thức về bất động sản, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết phục khách hàng, chăm sóc khách hàng, kỹ năng telesale, kỹ năng Digital Marketing, ngoài ra nếu biết thêm về chạy quảng cáo, đồ họa… cũng là một lợi thế.

Tất cả những kĩ năng kể trên đều phục vụ cho một mục đích lớn nhất là thuyết phục được khách hàng mua sản phẩm bất động sản của mình. Bất động sản là một ngành áp lực doanh số cao, thu nhập hàng tháng phụ thuộc chính vào sản phẩm mà mình bán ra được. Do đó, việc có những kĩ năng tốt là điều rất quan trọng để trụ lại được với nghề.

Những công ty bất động sản thường xuyên tuyển dụng nhân viên mới vì 2 lí do: Mở rộng quy mô và nhân viên cũ không phù hợp. Tuy nhiên, với bài viết hôm nay, Thiên Khôi sẽ giúp bạn có những định hướng rõ ràng, để trở thành một nhân viên kinh doanh xuất sắc. Và đừng quên công ty bất động sản Thiên Khôi có những khóa học môi giới bất động sản miễn phí với lộ trình bài bản, được đầu tư giáo án từ những chuyên gia hàng đầu.

2. Trau dồi kĩ năng telesale – bước đầu để trở thành một sale giỏi

Đa số các công ty bất động sản lớn nhỏ hiện nay đều đi theo mô hình marketing -> tìm kiếm data on, off -> gọi điện giới thiệu, tư vấn khách hàng theo data. Do đó, telesale chính là bước đầu tiên khi tiếp cận với khách hàng.

Khi mới làm nghề môi giới bất động sản nhiều nhân viên sẽ dễ nản chí với những cuộc điện thoại bị nói nặng lời, ngắt máy. Tuy nhiên, gọi điện cũng là một cách để lại dấu ấn với khách hàng, gọi 1 lần, 2 lần, lần 3 có thể đúng thời điểm khách hàng chưa quan tâm đầu tư, nhưng lần 4, lần 5 khách hàng sẽ nhớ đến bạn và tên công ty, nếu có nhu cầu khách hàng sẽ phản hồi hoặc liên hệ lại.

BĐS Thiên Khôi hướng dẫn cách gọi điện cho khách hàng hiệu quả

Khi gọi điện bạn phải cung cấp cho khách hàng 3 thông tin chính một cách nhanh chóng đó là: Tên – Công ty – Dự án. Tốc độ nói chuyện sẽ phụ thuộc tốc độ trả lời của khách. Nếu 1 khách nói nhanh nhưng bạn tư vấn quá chậm sẽ khiến khách khó chịu và ngược lại.

Mời bạn tham khảo 1 cách gọi điện cho khách hàng của bất động sản Thiên Khôi như sau: Alo, em chào chị A ạ, em là B đến từ công ty bất động sản Thiên Khôi. Hiện tại bên em đang có một căn nhà phố ở đường Nguyễn Trãi với giá rất tốt, nếu không ở có thể đầu tư đem lại lợi nhuận cao. Em thấy chị có quan tâm đến các dự án tương tự, không biết chị B có dùng zalo số này không, em sẽ kết bạn và gửi cho chị thông tin chi tiết hơn ạ. Chị lưu số em B – BĐS Thiên Khôi chị nhé. Em cảm ơn chị.

3. Kỹ năng Sale bất động sản – Giao tiếp trực tiếp và chăm sóc khách hàng

3.1 Kỹ năng giao tiếp

Giao tiếp trực tiếp rất khác với telesale, khi gặp gỡ khách hàng trực tiếp chúng ta phải thể hiện được cho khách hàng sự chỉn chu trong nhiều khía cạnh. Tạo ấn tượng với khách hàng từ lần gặp đầu tiên với tác phong chuyên nghiệp, ngoại hình gọn gàng, chau chuốt, sự hiểu biết về dự án. Từ đó, khách hàng sẽ có niềm tin hơn vào khoản tiền đầu tư của mình.

Lắng nghe cũng là một yếu tố rất quan trọng trong giao tiếp, lắng nghe để nắm bắt tâm lí khách hàng. Lắng nghe cũng giúp nhân viên sale hiểu được nhu cầu của khách hàng của mình và đưa ra tư vấn chính xác.

Trong giao tiếp cần phải mạch lạc rõ ràng, nên tìm hiểu kĩ và chuẩn bị thông tin trước khi tư vấn. Không nên báo giá bất động sản quá sớm. Hãy nêu ra những ưu điểm của bất động sản và những lợi ích khách hàng nhận được từ bất động sản đó.

3.2 Kỹ năng chăm sóc khách hàng

Sau khi gặp được khách hàng, hãy cố gắng tạo được những cuộc hẹn tiếp theo, dẫn khách hàng đi xem bất động sản trực tiếp. Xây dựng mối quan hệ thân thiết để tạo nên các khách hàng tiềm năng. Sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng kể cả ngoài giờ.

Luôn cố gắng hoàn thành hợp đồng và giấy tờ hành chính cho khách hàng một cách nhanh nhất.

Với những khách hàng cũ hay cố gắng tương tác, giữ liên lạc để có thêm những giao dịch tiếp theo. Hoặc khách hàng cũ sẽ giới thiệu cho bạn những khách hàng mới.

Xem thêm: Bí quyết trở thành nhân viên môi giới bất động sản giỏi

4. Kỹ năng Sale bất động sản – Chốt sale đúng thời điểm

Telesale, giao tiếp, chăm sóc khách hàng là tiền đề của bước chốt sale. Nhiều nhân viên sale đã làm rất tốt 3 kĩ năng trên nhưng lại chưa biết cách chốt sale đúng thời điểm.

Đầu tư bất động sản là một khoản tiền không nhỏ nên việc khách hàng lưỡng lự trước khi đầu tư là dễ hiểu. Nhân viên sale là người có vai trò thúc đẩy khách hàng chốt dự án.

Một số lưu ý khi chốt dự án được các chuyên gia của công ty Bất động sản Thiên Khôi hướng dẫn như sau:

• Lựa chọn thời điểm thích hợp: Sau khi tư vấn, nêu ưu điểm, nếu cảm thấy khách hàng hứng thú với dự án thì nên chốt sale ngay. Không nên quá vội vàng, nếu khách hàng chưa ưng lắm có thể giới thiệu thêm một số dự án khác để khách hàng tham khảo và so sánh các dự án với nhau để khách hàng nhận thấy dự án hiện tại đang là tốt nhất.
• Đưa ra ưu đãi hấp dẫn: Ví dụ khi khách hàng thích dự án nhưng còn băn khoăn về giá bạn có thể tư vấn khách hàng nếu chốt trong tháng này sẽ được ưu đãi giảm 10% hoặc đây là tuần khuyến mại nhân dịp sinh nhật công ty.

Xem thêm: Đàm phán trong môi giới bất động sản

5. Kỹ năng Sale bất động sản – Digital Marketing

Trong thời đại số hóa và internet phủ sóng như hiện nay, các nền tảng mạng xã hội là công cụ hiệu quả để các nhân viên kinh doanh bất động sản tiếp cận với khách hàng của mình. Có rất nhiều nhóm chia sẻ kiên thức trên mạng xã hội như blog hay facebook bạn có thể đăng những bài viết chia sẻ kinh nghiệm đầu tư bất động sản sinh lời, những khu vực bất động sản tiềm năng hay cách nhận biết công ty bất động sản uy tín… Từ đó bạn có thể tạo dựng được thương hiệu và uy tín cá nhân. Khách hàng có thể đến từ chính các follower của bạn.

Bạn có thể tham khảo một số kênh marketing sau:

• Các trang rao vặt: chợ Tốt, batdongsan.com.vn…
• Google Adword
• Facebook Adword
• SEO
• App bất động sản: Thiên Khôi – Bất động sản thổ cư APK,…

6. Khóa học môi giới bất động sản Thiên Khôi đào tạo kỹ năng sale bất động sản bứt phá

Tại Chi nhánh chính tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh hàng tuần luôn có gần 200 Học viên đến tham dự khóa học Đào tạo Kỹ năng mua bán và đầu tư Bât động sản hoàn toàn MIỄN PHÍ .

Giảng viên là những người đã có nhiều năm kinh nghiệm trong Nghề, có kinh nghiệm thực chiến, đạt được nhiều thành tựu vượt bậc vừa có tâm vừa có tầm sẽ chia sẻ đến các Học viên biết về Bất động sản (quy trình giao dịch Bất động sản, định giá Bất động sản, pháp lý,…).

Khóa học giúp cho những nhân viên mới trong nghề bất động sản có một lộ trình rõ ràng trong nghề. Ngoài ra, đối với những người đã có kinh nghiệm cũng sẽ học hỏi được cách chốt deal nhanh chóng và tạo dựng quan hệ với khách hàng VIP.

Tham khảo khóa học tại đây: Đào tạo sale bất động sản Thiên Khôi 

Hi vọng những chia sẻ trên từ chuyên gia đã giúp bạn có được những kiến thức về kĩ năng sale bất động sản. Liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây để có thêm thông tin về khóa học.

Xem thêm các cơ hội việc làm tại BĐS Thiên Khôi

• Thiên Khôi tuyển dụng môi giới bất động sản.
• Thiên khôi tuyển môi giới nhà đất
• Tuyển dụng nhân viên kinh doanh bất động sản
• Việc làm bất động sản Thiên Khôi

BẤT ĐỘNG SẢN THIÊN KHÔI
Điện thoại: 08.4774.2662
Facebook: https://www.facebook.com/tuyendungbatdongthienkhoi.phongthaiduong/
Gmail: Phongthaiduong.thienkhoi@gmail.com
Website: https://batdongsanthienkhoituyendung.vn/
Địa chỉ: Tòa nhà VTC 18 Tam Trinh, Hà Nội.